用户在弹幕的互动量
，《心居》是平台平均五倍以上
。

“一起看”让异地亲友也能同频观影
，所有用户天天的“陪同时间”凌驾三百万分钟
。

使用“一起看”的用户
，一半以上第二天还会再用
。

……

“已往习惯把‘互动’贴给年轻人
，现在25-35岁甚至更高年岁段的用户
，更愿意边看剧边互动
。”爱奇艺产品司理初安看来
，“纯看数据占比
，25岁以下用户加入弹幕的热情似乎弱了
，但现实却是由于更高年岁段用户的互动行为在显著增多
。”

这一点在爱奇艺热播剧集《心居》《人世间》等现实题材内容中
，体现得更为显着
。

像《心居》这种有着鲜明的地区特色、生涯气息和现实眷注的作品
，似乎每小我私家都能在剧中看到自己的生涯
。各人纷纷在弹幕、谈论表达感悟
，尚有不少人宣布“角色弹幕”
，完全代入到角色的态度与处境
，说出自己的看法
。

种种细节显示
，和我们直觉的认知差别
，忙碌的今众人并没有把影视综等节目当成是填充“碎片”时间的“白噪音”
，《心居》这类好的内容作品的泛起
，反而引发了各人追求更深条理的陶醉式体验
，寻找情绪共识
。

用初安的话来说
，“用户对陶醉式体验的追求背后
，也许正反应了人们对情绪的永恒需求
。”

“入戏”和“出戏”：多维生涯带来多重观剧需求

“在家带孩子
，在外做打工人
，感同身受！”

“在大都会斗争
，突然的无力感确实很伤”

“都是为了孩子
，一小我私家斗争的孑立谁履历谁懂
。”

《心居》的弹幕里有着许多心疼冯晓琴的声音
，不少同样在异乡事情的人
，体现特殊明确她的难处
。

弹幕的实时性、互动性
，使其已经成为用户与内容互动最直接的方法
。而在之前很长一段时间里
，弹幕却是被当成影视内容的“滋扰物”
，用网友的话说
，放眼望去都是“没营养、无厘头、甚至低俗内容……”

从最初的新鲜
，到被厌恶
，再到成为一种气氛
，现在变为习惯
，短短几年
，弹幕在差别人群中的“价值”一连转变
。这也是初安所在团队一直思索的问题：时至今日
，弹幕事实该饰演怎样的角色？当弹幕成为一种互动习惯
，用户依赖的究竟是什么？

“《心居》加入弹幕互动的用户占比高
，比平均或许高五倍以上
。尤其高能片断
，弹幕分享欲更强
，能显着看到数据的转变
。” 通过反响视察用户需求
，这是每个爱奇艺互动产品司理的主要事情之一
。

例如《心居》中的每顿“家宴”的对话、每次大的争吵、顾清俞选择与展翔在一起等这些段落
，弹幕互动强烈
。这些高能片断
，或有情节的重大转折
，或有与之对应的情谢谢变
。观众们或许也看到了自己的影子映射在剧情中
，有人发弹幕惊呼
，有人提问
，有人自我叹息
。

爱奇艺弹幕运营瑞池也视察到
，“不管是哪个角色的视角
，观众都很愿意带入
，好比差别角色弹幕的使用量险些都是数目均等的
，也就是说只要我们看剧
，你在每一帧的画面上
，都可以看到差别角色之间的代表的看法是在一直的相互碰撞的
，很难泛起一边倒的情形
。”

许多关乎我们小我私家生涯的体会
，在剧情的加持下逐步形成公共话题
。这种表达往往是本能的、自觉的、感悟式的
，更能真实地反应用户在寓目刹那间的情绪状态
，弹幕也借此成为新的“社会视察室”
，映射的是今众人对互动的深层需求
。

这与已往近20年来中国高速的都会化历程息息相关
。大宗人涌入大都市
，远离乡土和家族
，单枪匹马地在时代的浪潮中去赢得属于自己的一席之地
。在这一历程中
，我们脱离了原本的熟人社会
，建设起完全受自己掌控的小天下
，品尝着难堪的“孤苦感”；却也不得不必自己有限的智慧和体力去应对来自生疏人社会的不确定性
，从而时常在不经意的瞬间
，感应怅惘、无力和抑郁
，对“陪同感”又形成磷普需
。

这样的多重需求折射到观剧行为上
，就形成了今世观众多维度的观剧需要：

一方面
，我们希望剧情给我们营造的梦乡愈发真实可感
，能够让我们最洪流平地“入戏”；另一方面
，我们又希望能够在“出戏”的层面
，与其他观剧者实现恰到利益的交互
。

在弹幕这种互动方法中
，用户既能陶醉在剧情中
，又能与其他人相同相互的感受
。在“自力感”与“陪同感”的中央
，弹幕正在成为平衡这两种需求的杠杆天平
。

交互与陶醉：手艺前进引爆发涯方法新想象

初安体现
，受到观众青睐的观剧产品基天职为两种：一是能让观众之间举行互动交流、从而强化观众情绪体验的产品；二是能够资助观众更深入地陶醉到故事中的产品
。

“某种水平上
，内容是一面镜子
，各人喜欢差别
，自己并没有特殊绝对的优劣标准
。我们希望通过互动产品
，各人能够更好地寓目
，建设或增强和其它人的情绪毗连
，在内容中被看护
，知足真正的需求
。”

在这一目的下
，一年多前
，初安和瑞池认真的新产品“一起看”正式上线
，让脱离两地的人也可以同时观剧
。

谈到“一起看”
，初安说
，以前为了和远在大洋彼岸的女友相互陪同
，两小我私家不得不必各自的装备翻开统一集电视剧
，配合倒计时
，同时按下播放键
。这也成为了开发“一起看“的一个起点
。现在
，用户只要把“房间”链接分享给挚友
，就能一起同步看剧
。异地同步观剧有了新的解锁方法
。

“刚上线时
，只能竖屏寓目
，甚至还不可同程序整进度
。”初安回忆道
。但就是这样一款有些“粗糙”的产品
，观众反响很热烈
，产品司理们陆续收到种种勉励、建议、加油
，它也一度成为每周反响量最多的产品
。

“‘一起看’可以说是和用户一起生长的产品
，许多观众都谈起自己在客厅里怙恃一起观剧的童年回忆
，至今想来照旧令人很是感动的
。” 瑞池回忆说
。

初安和瑞池也欣喜地发明
，在多样化的观剧需求获得知足后
，观众也愈发热情地加入到观剧气氛的营造当中
，进一步强化了观剧历程中的“社区感”
。在近期对弹幕气氛的治理中
，爱奇艺上线了“桃桃判断官”
，约请观众加入到对弹幕不良内容判断中
，取得了优异效果
。

随着弹幕质量提升
，用户在弹幕中的互动意愿和互动量显著增添
，弹幕日均互动量破万万次
。2022年一季度互动量环比增添了51%
，观影用户中
，加入弹幕互动的的用户占比环比也增添了41%
。

今年“一起看”升级为“一起聊”
，功效越来越强盛
，使用的人也越来越多
。一直推陈出新的互动产品
，或许无法让每小我私家都知足
， “但纵然只看护到一小部分人
，也可能触发新的情绪联接
。”瑞池说
。

随着各人关于陶醉感、加入感越来越强烈的需求
，爱奇艺也一直探索着互动的新可能
。

而这些新可能
，也时刻反哺着作品和手艺
。

互动影视《黑镜》《恋爱公寓5》
，几多人一直刷剧就是为相识锁更多剧情线
。凭证初安的视察
，观众关于这些互动内容的加入热情很高
。而他们的下一步目的
，是用手艺的一直刷新
，带来突破性的陶醉感体验
。

《心居》最后留下了一个开放式的下场
，在引人遐想的同时
，也有不少观众跃跃欲试
，爆发了想要把故事往前再“推进一步”的激动
。

“若是让我选择
，我会……”剧中人物面临选择和纠结的那一刻
，也是观众创作欲和想象力最高的那一刻
，怎样回应这种需求
，值得我们进一步探索
。

*文中受访者均为假名