8月9日，柳岩和嫂子一起现身衡阳市政务中心，作为外地名人，自然备受关注，现场不少来效劳的市民用手机拍到了柳岩的身影
。照片中的柳岩背着一个双肩包，手里还拿着一个文件盒巨细的包，据称是回老家办理遗产继续手续
。虽然在北京生长，可是柳岩经常都会回家去探望家人
。柳岩和嫂子的关系也很是好，还一经一起去旅游
。在办公现场，也可以看到柳岩和嫂子热情谈天，就像闺蜜一样
。

之后，柳岩又转疑似到另外一个柜台办理营业，不少现场的市民都来蹭合影
。

柳岩在办理完营业后，对事情职员的合影要求十分派合
。