7月21日晚，张艺兴南京站演唱会主理方通过微博对滞销门票的传言做出回应，称：“我公司霍尔果斯奇门遁甲文化传媒有限公司为2019张艺兴巡回演唱会主理方，此次南京演唱会，在票务方面，凭证清静划定，看台、内场、包厢，如202.212.302.314等区域皆保存差别数目的遮挡预留区域，均为不可售。而非网传滞销门票。同时，我方严肃谴责因未知足私人利益而造谣诬蔑的恶意做法，并呼吁社会公众及歌迷粉丝配合抵制违法囤票行为，维护演出市场秩序。”

稍后，张艺兴事情室转发此微博，并呼吁抵制黄牛，写道：“黄牛征象是中国演出市场的特殊征象，我们也许无力改变。可是作为初心，我们只是希望观众以不被溢价的本钱寓目演出。这一坚持也许会破损某些不法利益链，带来一定的恶意，但这却是张艺兴先生心田的坚持，也相信是每个热爱舞台的演出者的心愿。”随文附上张艺兴早前的微博截图，张艺兴称若是最后几场演唱会的门票卖完了粉丝照旧买不到票，会思量加场，宁愿演唱会有座位空着，也不肯各人花冤枉钱高价买黄牛票。