昨天下昼，在猫眼位于雍和宫的新办公区内，猫眼娱乐COO康利“舌战群儒”，就克日沸沸扬扬的《厥后的我们》退票事务向媒体做出回应
。他说，与历史数据相比，该片退票率虽然“绝对值高”，但没有社交网站和媒体说的那么严重
。现在，猫眼不可确认退票中有部分是黄牛所为，此次退票更像是特定日期、特定影片带来的一次数据偏高
。

在长达两个多小时的媒体提问中，康利多次体现，凭证他们现在掌握到的情形，除去54%的改签票，4月28日影片《厥后的我们》在猫眼平台上的现实退票率着实只有4%多一些，虽然这一数值比历史单片退票率要高，看似“异常”，但并没有横跨那么多，属于异常里的正常
。

在此前猫眼宣布的致影院说明中，猫眼曾体现“有部分确定为恶意刷票，疑似黄牛行为”，但康利昨天则体现他们只是推测，并没有明确证据，并且由于思量到用户隐私和缺乏黄牛确认标准，很难确认哪些票是黄牛所退
。除去“疑似黄牛退票”这一因素，他剖析该片退票率高的可能缘故原由主要有三点：一是该片是同档期唯一的热门影片，买的多自然退的多；二是该片很早就开启了预售，由于预售期长，越早买票的用户暂时改签的概率越大；三是28日首映当天虽然是周六，但由于小长假调休是事情日，以是也有一部分观众因观影时间不对适可能退票
。以上三个因素综合，导致退票率高
。

康利说，该片退票的漫衍并没有体现出都会、影院上的异常，也就是说，单家影院的退票率没有比此前同期影片高
。但这一诠释，与这一事务刚刚曝出来时一些影院的说法不太一致
。

现在，国家影戏局正在就此事举行视察，康利体现，他们将起劲配合主管部分视察，也接待宽大影投公司和影院就此事中涉及的数据等情形举行比照核实
。

别的，猫眼专业版app已经于昨天上线退票数据盘问功效，用户可以在该平台内查到每部影戏的大盘退票率、退票人次和猫眼退票率、退票人次
。险些就在同时，猫眼最大的竞争敌手淘票票也宣布即将在两周内上线这一功效
。

由于现在涉及退票事务的各项数据和视察效果还未出来，大规模退票事实是一次种种因素综合下的正常偏高，照旧有人在幕后恶意使用，现在尚有待考证
。可是凭证淘票票2日宣布的声明，该片28日在淘票票上的退票率高达9.16%，靠克一样平常退票率的三倍，远高于同期其他影片
。这一退票率与猫眼凌驾4%的退票率相比，差别有些过大
。而现在猫眼占有了网购影戏票的更大市场份额，在海内排行第一
。