薛晓明梦想把自己的旅行社打造成名牌旅行社，他制订了许多妄想，像打广告，上电视等等，可这些起劲均不见显着的效果，晓明做出了一个令人意外的决议：全体放假三天，以通俗旅游者的身份报名加入了一个“京郊三日游”的旅游团，要各人亲自体验一下通俗游客的喜怒哀乐和艰难险阻。三天下来，各人身心疲劳地回到了旅行社，感悟良多。他们总结出许多亲自体验到的履历教训，也制订出了以后效劳的偏向和宗旨，以人为本绝不是一句空话。