阳灼烁媚的海滨，外资控股的佛拉蒙德（Vollmond）大旅馆金碧绚烂，人头攒动。漂亮女孩天野塔子(西内玛利亚 饰)（西内玛利亚 饰）现年23岁，此前她已在旅馆酒水部事情三年，今年她犹豫满志调任到礼宾部，和先进本城和马(三浦翔平 饰)（三浦翔平 饰）一同迎接天下各地的游客们的到来。礼宾部坐镇旅馆最前沿，这里天天会收到100~200条游客的请求，礼宾职员必需冷静应对，无条件接受游客提出的要求，并在2分钟之内提出解决计划。因此这里不但堪称团队的脸面，更可谓协调旅馆正常运行的主要枢纽。游客来自周围八方，他们有着差别的身份、性格和阶级，所提出的问题也五花八门。在这个充满挑战的岗位上，塔子鼓足劲头，全力奔波！