本城和马先容：27岁
，大学结业后即进入饭店就职。担当过门房、行李员
，一年条件升为礼宾接待员。具高度专业意识
，私下也起劲不懈
，做任何事都完善无缺
，无可挑剔。面临客人的种种要求
，从不说“不”
，总有万全的解决要领。待客态度和善
，周遭对他评价很高
，但关于与公务无关的话题则漠不体贴。